6svip h5 | Ada Pertanyaan? Kami Punya Jawabannya

Tidak. Setiap individu hanya boleh memiliki satu Akun aktif di 6svip h5. Pembuatan Akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan dan akan mengakibatkan penutupan semua Akun terkait secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Usia minimum mutlak adalah 18 tahun. Verifikasi usia dilakukan sebagai bagian dari proses KYC sebelum Penarikan pertama. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah 18 tahun langsung ditutup secara permanen.

Login ke Akun, buka menu Pengaturan > Keamanan, lalu pilih "Ubah Kata Sandi". Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru minimal 8 karakter. Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk untuk reset via OTP nomor telepon.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas untuk memastikan keamanan transaksi. KYC diperlukan sebelum Penarikan pertama diproses. Dokumen yang dibutuhkan: foto KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku dan foto selfie dengan dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 30 menit pada hari kerja.

Penggantian nomor telepon memerlukan verifikasi identitas melalui CS. Hubungi tim layanan pelanggan via live chat 24 jam dan siapkan data KTP serta nomor lama dan baru. Tim kami akan memandu proses verifikasinya.

Ya. Fitur self-exclusion di halaman Permainan Bertanggung Jawab memungkinkan kamu menonaktifkan Akun sementara selama 7 hari, 30 hari, 90 hari, atau 6 bulan. Selama periode ini akses login diblokir sepenuhnya sebagai langkah perlindungan diri.

Ya. Semua data pribadi dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan tinggi. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pengguna ke pihak ketiga kecuali diwajibkan hukum. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi kami.

6svip h5 mendukung berbagai metode Deposit dalam Rupiah Indonesia (IDR):

• Transfer bank lokal: BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB Niaga
• Dompet digital: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja
• QRIS (scan dari semua aplikasi dompet digital)
• Pulsa Telkomsel dan XL
• Virtual Account

Semua transaksi dilakukan dalam IDR tanpa konversi mata uang.

Minimum Deposit bervariasi sesuai metode pembayaran — umumnya mulai dari Rp 10.000 untuk dompet digital dan Rp 25.000 untuk transfer bank. Maksimum Deposit per transaksi umumnya hingga Rp 100.000.000. Detail limit spesifik ditampilkan pada halaman Deposit.

Deposit via dompet digital (GoPay, OVO, DANA, QRIS) dikonfirmasi dalam hitungan detik hingga maksimal 3 menit. Transfer bank lokal biasanya dikonfirmasi dalam 5–15 menit. Jika Deposit belum masuk setelah 30 menit, hubungi live chat dan lampirkan bukti transfer.

6svip h5 tidak mengenakan biaya tambahan untuk Deposit. Namun perlu diingat, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri — ini di luar kendali 6svip h5.

Deposit yang sudah dikonfirmasi dan masuk ke saldo Akun tidak bisa dibatalkan. Jika terjadi Deposit duplikat atau kesalahan transfer, segera hubungi CS live chat dengan menyertakan bukti transaksi untuk penanganan lebih lanjut.

Tidak disarankan. Untuk keamanan dan kepentingan verifikasi KYC, Deposit sebaiknya dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama sendiri sesuai data Akun. Deposit dari rekening berbeda nama dapat menyebabkan penundaan konfirmasi dan komplikasi saat proses Penarikan.

Fitur batas Deposit tersedia di pengaturan Akun bagian Permainan Bertanggung Jawab. Kamu bisa menetapkan batas Deposit harian, mingguan, atau bulanan. Begitu batas tercapai, platform otomatis menolak Deposit tambahan hingga periode baru dimulai. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Penarikan rata-rata diproses dalam 15–30 menit setelah pengajuan diterima dan KYC terverifikasi. Pada jam-jam sibuk, proses bisa memakan waktu hingga 2 jam. Penarikan ke dompet digital umumnya lebih cepat dibandingkan transfer bank.

Minimum Penarikan adalah Rp 50.000 untuk transfer bank dan Rp 20.000 untuk dompet digital. Tidak ada biaya Penarikan yang dikenakan oleh 6svip h5 untuk transaksi standar.

Beberapa alasan umum Penarikan ditolak:

• KYC belum selesai atau dokumen tidak valid
• Syarat turnover bonus belum terpenuhi
• Rekening tujuan Penarikan berbeda dengan nama Akun
• Saldo tidak mencukupi setelah bonus dikurangi
• Akun terdeteksi aktivitas mencurigakan dan sedang ditinjau

Jika tidak yakin penyebabnya, hubungi CS live chat untuk penjelasan detail.

Limit Penarikan harian bervariasi berdasarkan level VIP Akun. Member reguler memiliki limit standar, sementara member VIP silver, gold, dan platinum mendapatkan limit yang lebih tinggi. Detail limit Penarikan sesuai level bisa dilihat di halaman informasi program VIP di dalam Akun.

Tidak. Penarikan hanya bisa diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri sesuai data KYC. Ini adalah kebijakan keamanan untuk mencegah pencucian uang dan melindungi keamanan dana semua pengguna.

Pembatalan Penarikan bisa dilakukan selama status masih "Dalam Proses" di riwayat transaksi Akun. Setelah status berubah menjadi "Sedang Diproses" atau "Berhasil", transaksi tidak bisa dibatalkan lagi. Hubungi CS segera jika perlu membatalkan sebelum diproses.

Bonus sambutan 100% dikreditkan secara otomatis setelah Deposit pertama berhasil dikonfirmasi. Tidak ada kode promo yang perlu dimasukkan secara manual. Pastikan kamu membaca syarat turnover yang berlaku sebelum melakukan Deposit pertama.

Turnover adalah total akumulasi taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik. Contoh: jika bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 10x, kamu perlu memasang taruhan total Rp 1.000.000 (boleh dari berbagai game) sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Progress turnover bisa dipantau langsung di dashboard Akun.

Cashback mingguan dihitung setiap hari Senin berdasarkan total kekalahan bersih dari Senin–Minggu sebelumnya. Dana cashback dikreditkan ke saldo Akun setiap hari Selasa sebelum pukul 12.00 WIB. Tidak perlu mengajukan klaim — prosesnya otomatis.

Sebagian besar bonus bisa digunakan di semua kategori game termasuk slot, live casino, taruhan Olahraga, tembak ikan, dan Sepak Bola. Namun beberapa promosi spesifik mungkin dibatasi hanya untuk kategori game tertentu — detail ini selalu tertera jelas di syarat masing-masing promo.

Dapatkan kode referral unikmu dari menu Referral di dalam Akun. Bagikan kode tersebut ke teman, dan kamu akan mendapatkan Rp 50.000 setiap kali teman yang didaftarkan berhasil melakukan Deposit pertama minimum. Tidak ada batas jumlah teman yang bisa direferensikan.

6svip h5 menyediakan 500+ game dalam kategori: Slot (dari provider terkemuka), Live Casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), Taruhan Olahraga (termasuk Sepak Bola, basket, tenis, badminton), Tembak Ikan, Arcade, dan Togel.

Ya. Semua game di 6svip h5 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan telah diaudit oleh lembaga pengujian independen. RTP (Return to Player) setiap game ditampilkan secara transparan di halaman informasi game masing-masing.

Beberapa game menyediakan mode demo yang bisa dimainkan tanpa saldo nyata untuk tujuan latihan. Namun untuk bermain dengan taruhan nyata dan mendapatkan kemenangan yang bisa ditarik, Deposit diperlukan. Daftar game dengan mode demo tersedia setelah login ke Akun.

Setelah login, buka menu Taruhan Olahraga di navigasi utama. Di sana kamu akan menemukan daftar pertandingan yang sedang berlangsung dan yang akan datang termasuk Sepak Bola, basket, tenis, dan Olahraga lainnya. Odds diperbarui secara real-time selama pertandingan berlangsung.

Ya, setiap game memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Untuk slot, minimum taruhan biasanya mulai dari Rp 200. Untuk live casino dan taruhan Olahraga, limit lebih tinggi dan bervariasi per meja atau pertandingan. Informasi ini selalu ditampilkan sebelum kamu mulai bermain.

Aplikasi 6svip h5 tersedia untuk Android (APK) dan iOS. Unduh langsung dari halaman resmi Download di website ini. Jangan unduh dari sumber lain untuk menghindari risiko keamanan dari aplikasi palsu.

Android: versi 7.0 ke atas, RAM minimal 2GB, penyimpanan kosong minimal 200MB.
iOS: iOS 13 ke atas, iPhone 7 ke atas atau iPad generasi 6 ke atas.
Untuk pengalaman optimal terutama saat bermain live casino dan tembak ikan, koneksi internet minimal 4G atau WiFi stabil sangat disarankan.

Ya, aplikasi mobile 6svip h5 memiliki fitur yang identik dengan versi browser — termasuk semua game, Deposit, Penarikan, klaim bonus, dan pengaturan Akun. Aplikasi bahkan menawarkan fitur eksklusif seperti login biometrik, notifikasi push instan, dan antarmuka yang dioptimalkan untuk layar sentuh.

Saat pertama kali menginstal, aplikasi akan meminta izin notifikasi. Pastikan kamu mengizinkannya untuk mendapatkan pemberitahuan Deposit/Penarikan, promosi terbaru, dan update odds taruhan Olahraga secara real-time. Pengaturan notifikasi bisa disesuaikan kapan saja di menu Pengaturan aplikasi.